Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — FRAÎCHEUR D'ÉTÉ

Dernière mise à jour : juin 2026

1. INFORMATIONS LÉGALES
La boutique Fraîcheur d'Été est exploitée par Knockaert Sophie,
domiciliée en France.
Entreprise : Fraîcheur d'Été
Contact : contact@fraicheur-ete.fr

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez 
intégralement les présentes conditions générales de vente.

3. PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande 
exactitude possible (photos, descriptions, caractéristiques).
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

4. PRIX
Tous nos prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises.
Fraîcheur d'Été se réserve le droit de modifier ses prix à tout 
moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. COMMANDE
Votre commande est confirmée après réception du paiement.
Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.
Fraîcheur d'Été se réserve le droit d'annuler toute commande 
suspecte ou frauduleuse.

6. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (Stripe).
Nous acceptons : Carte Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
Votre paiement est crypté — Fraîcheur d'Été ne stocke aucune 
donnée bancaire.

7. LIVRAISON
Nos produits sont expédiés depuis nos fournisseurs internationaux.
Délai de livraison estimé : 10 à 20 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès expédition.
Fraîcheur d'Été ne peut être tenu responsable des retards liés 
aux transporteurs ou aux douanes.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours 
après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Voir notre Politique de Remboursement pour les modalités complètes.

9. GARANTIE LÉGALE
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité 
(2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément 
aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

10. RESPONSABILITÉ
Fraîcheur d'Été ne saurait être tenu responsable des dommages 
indirects liés à l'utilisation de ses produits.
La responsabilité de Fraîcheur d'Été est limitée au montant 
de la commande concernée.

11. DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont collectées uniquement pour le traitement de vos 
commandes, conformément au RGPD.
Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Responsable du traitement : Knockaert Sophie — contact@fraicheur-ete.fr

12. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne 
de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/odr

13. CONTACT
Fraîcheur d'Été — Knockaert Sophie
Email : contact@fraicheur-ete.fr
Réponse garantie sous 24h du lundi au vendredi.